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货代客服是什么意思?
1、货代的客服一般是做维护船东或者到市场上找运价的工作的。是给销售做服务工作的。不是揽货，客服不需要揽货。陪吃陪喝也主要是陪船东，不是陪客户。找船东申请最低的运价，解决舱位，和船东沟通关系，这才是客服做的事情。
2、单纯的货代客服，可以分为对国内和国外的俩种：国内的要求比较底，主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。
3、货代客服一般只是维护客户，而商务则是做销售的，客服人员服务于商务人员。
4、物流客服是直接面对客户的人员。职责大体有一下这些：单号查询。查看客人的运单到什么状态，何时到达目的地等；投诉受理。客户对本公司投诉进行记录，上交相关部门处理；疑难问题解关于本公司各个方面流程制度等工作的解至于上班时间，各个公司都有所不同，有24小时服务的，也有8小时的。
5、货代海外客服专员就是货代公司专门负责国外这块联系的人员，联系国外的收发货人或者货代公司的业务沟通。
做过国际货运代理公司的财务人员请进
1、服务费等各种收入，可扣除支付给铁路、海运、航空、公路四大运输部门的运费，以及支付给港口码头、机场、铁路等有关部门的货物港务费、货物中转费、货物打包费、港口码头费、港口作业费等余额作为营业税的计税依据，按“服务业—代理业”税目依5%税率征收营业税。
2、国际货运代理公司提供一系列服务，包括但不限于清关、订舱、空运、海运、多式联运、包装、仓储和国内物流等。其操作流程大致如下： 接受客户询价：涉及海运或空运询价时，需了解从出发港至各大洲和各大航线的货物信息，如货名、危险级别等。
3、这是公司以后处理您的法律依据了。（备注一下，我们员工的人事关系都是在外服公司的。
4、国际货运代理公司注册要求如下：具有至少5名从事国际货运代理业务3年以上的业务人员，其资格由业务人员原所在企业证明；或者，取得外经贸部根据本细则第五条颁发的资格证书；有固定的营业场所，自有房屋、场地须提供产权证明；租赁房屋、场地，须提供租赁契约。
国际货代操作过程和国际物流操作一样么?
国际货运代理与国际物流的区别为：运输不同、服务范围不同、联系不同。运输不同 国际货运代理：国际货运代理把要走国际货运的货物进行一个收集然后交给国际物流公司进行运输。国际物流：国际物流在国际进行物流的运输，参与供应链每一环节的衔接。
货代里面分海运FCL 、海运LCL、空运 操作。 国际物流操作就更广了，看你是在那个部门做。有的其实就是助理、客服、文员的翻版。
通常中小货代公司不出门就能帮你搞定所有为问题，他更像是一个中介。但货代从接单后，这笔业务就要由他负责，因此所有问题都要尽可能考虑到，如果哪个环节出现了问题，他都要主动跟进处理。物流的话，报关什么的出了问题，他们可不会操心，只会告知你，让你自己处理。
国际货代公司通常不拥有自己的运输工具，它们作为中介机构，代理其他运输公司或物流公司处理货物运输的相关事宜。 国际物流公司则通常拥有自己的运输网络和工具，如船只、飞机、卡车等，能够自主控制货物的运输过程。
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